上海綠地北誠汽車銷售服務(wù)有限公司
"上海綠地北誠汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于綠地汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司，于2012年6月28日正式成立。綠地汽車至今擁有17個品牌28家4S店，包括：DS、雷克薩斯、寶馬、沃爾沃、進(jìn)口三菱、通用凱迪拉克、通用別克等汽車品牌。地域覆蓋上海、江蘇、浙江、江西等各大城市。
上海綠地北誠是上海首家經(jīng)銷DS法國進(jìn)口高端品牌汽車的4S店，目前擁有DS全車系的銷售及售后服務(wù)。DS城市展廳座落于云嶺西路800號，新開業(yè)的4S店也是上海首家DS STORE座落于康寧路968號。DS STORE不同于其他品牌4S店的風(fēng)格，展廳將近600平方，售后服務(wù)區(qū)域可達(dá)3500平方，尤其是個性化服務(wù)更能為顧客帶來不一樣的尊貴體驗。
DS STORE的設(shè)計概念源于法國，同時也考慮到了一些符合中國市場需求的元素，整體設(shè)計概念秉承傳承經(jīng)典、文化、專業(yè)及專長的理念，著重體現(xiàn)精致的品質(zhì)、風(fēng)格、優(yōu)雅及高貴的整體效果，通過一系列高科技的豪華的服務(wù)設(shè)施，專屬的管家式服務(wù)理念，以及專業(yè)的技師和高效的服務(wù)流程，客戶在這里不僅享受的是尊貴的服務(wù)，更加體會的是生活的品質(zhì)。在設(shè)施場地的總體規(guī)劃上，其主體建筑充分表達(dá)出完整的品牌元素。展廳外立面設(shè)計靈魂源自精美華麗的水晶玻璃盒，而室內(nèi)各功能區(qū)的設(shè)計布局則以客戶參觀體驗及服務(wù)作業(yè)流程來串聯(lián)。一目了然的DS銷售、售后服務(wù)的品牌元素使顧客在DS STORE室內(nèi)外都有相同品牌體驗的經(jīng)歷。
DS STORE精挑細(xì)選的設(shè)計帶來獨一無二的DS氛圍。在建筑裝飾上對細(xì)節(jié)的精益求精、高檔材料的大量應(yīng)用和獨具匠心的內(nèi)飾布局等等都成為獨一無二的DS經(jīng)銷店不可或缺的部分。為DS STORE量身打造的環(huán)境音樂、獨特香氛更體現(xiàn)DS獨特而奢華的服務(wù)理念，讓客戶在獲得尊貴的享受之余對DS STORE經(jīng)久不忘。
DS STORE是全新打造的數(shù)字化展廳。在展廳入口安裝的到店客流管理及分析系統(tǒng)用來統(tǒng)計來店的數(shù)量和頻次。從而可以根據(jù)客戶的來店次數(shù)和時間，提供一對一的服務(wù)。整個展廳還安裝了溫度光線監(jiān)控系統(tǒng)，溫度、照明遠(yuǎn)程控制，溫度超標(biāo)提示，燈光故障提示等，一旦展廳溫度低于標(biāo)準(zhǔn)值，則會自動提示，從而能夠馬上改善和調(diào)整，保證整個展廳的舒適度。全新的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)DMS（Dealer Management System），先進(jìn)的數(shù)字化展廳銷售工具（個人手持終端）及全程引進(jìn)的全新售后服務(wù)系統(tǒng)等人性化科技配備，力求通過引用先進(jìn)的數(shù)字化信息處理系統(tǒng)輔助車主的售前售后服務(wù)和營銷渠道管理。
為了突顯企業(yè)對售后服務(wù)的重視、對DS客戶的關(guān)愛，以及對現(xiàn)代社會的責(zé)任，長安標(biāo)致雪鐵龍汽車有限公司在整車品牌DS發(fā)布時，同步推出售后服務(wù)品牌DS SERVICE。
敢超越：在DS層面，作為中國市場的后來者，敢超越傳統(tǒng)。DS以其大膽且夢幻的產(chǎn)品設(shè)計和獨特的銷售服務(wù)體系，體現(xiàn)了敢想敢為，積極進(jìn)取的精神。在DS車主層面，他們敢于勇往直前，探索不止，能享受夢幻體驗，點亮生活激情。最終共同打造DS廣大客戶與DS經(jīng)銷商、DS品牌“超越信任，形成依賴”的理想家園。
享無憂：DS SEVICE對客戶的鄭重承諾。首先，DS完善的售后服務(wù)體系，關(guān)注座駕的全生命周期，專業(yè)呵護(hù)更讓DS車主駕乘無憂。更深一層，以DS為載體，通過立體式的溝通平臺，讓DS車主真正享受人車生活的和諧統(tǒng)一，達(dá)到“享無憂”的高品質(zhì)生活狀態(tài)。
服務(wù)品牌DS SERVICE作為對DS SPIRIT，DS STORE的有效延續(xù)，是品牌對廣大客戶的鄭重承諾，是指導(dǎo)和規(guī)范DS經(jīng)銷商各項尊貴服務(wù)的源動力，更是牽引長安標(biāo)致雪鐵龍高效運(yùn)轉(zhuǎn)的驅(qū)動力。服務(wù)品牌DS SERVICE體現(xiàn)了長安標(biāo)致雪鐵龍對產(chǎn)品的信心，對售后服務(wù)體系的信心，以及中國汽車市場穩(wěn)健發(fā)展的信心。"
