上海捷邦汽車實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
上海捷邦汽車實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，位于上海市徐匯區(qū)瑞金南路528號(hào)，展廳環(huán)境、展廳規(guī)模在中國首屈一指，硬件設(shè)施，銷售人員素質(zhì)，維修技術(shù)人員水平，在整個(gè)汽車網(wǎng)絡(luò)堪稱典范，秉承著“同一星球，同一品質(zhì) 同一服務(wù)”的高水準(zhǔn)要求，確立“超越客戶期待”的服務(wù)理念，使品牌的內(nèi)涵得到最好的詮釋。
“成就服務(wù)典范，追求永無止境”是捷邦的經(jīng)營(yíng)宗旨，以服務(wù)核心流程為工作標(biāo)準(zhǔn)，從展廳內(nèi)精美時(shí)尚的車型展示，溫馨熱誠的交車儀式，到井然有序的維修車間，是購車、用車的有利保障。幾千種進(jìn)口原廠備件，確保車輛的正常行駛。
“提高用戶服務(wù)滿意度”是捷邦全部工作的核心，為購車用戶、修車用戶量身打造多項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)，內(nèi)容包括救援服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等、并通過客戶服務(wù)中心把上述信息及時(shí)傳達(dá)給用戶，成為車主和捷邦鏈接的紐帶，傾聽用戶的意見和建議，反饋信息，讓客戶體驗(yàn)到從這里得到的將不僅是一輛愛車，而是捷邦熱情、持久、誠信的服務(wù)。
