上海宏威汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
一、 公司的更名
上海宏威汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是由原上海宏威汽車(chē)維修有限公司發(fā)展而來(lái)，為了更好地服務(wù)于我們的新老客戶，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，引進(jìn)華泰汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，通過(guò)整合現(xiàn)有資源，配備優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造我們?cè)诰S修行業(yè)的服務(wù)品牌。
二、 公司地址
上海市閘北區(qū)江場(chǎng)西路900號(hào)，東鄰共和新路南北高架，西近滬太路，南鄰汶水路中環(huán)線交通十分便利。
三、 公司組織架構(gòu)調(diào)整
我司為了更好地服務(wù)我們的客戶，從領(lǐng)導(dǎo)班子抓起，引進(jìn)上海市維修行業(yè)的管理人才，包括服務(wù)總監(jiān)是從上海永達(dá)汽車(chē)公司聘請(qǐng)而來(lái)的維修行業(yè)專(zhuān)家。創(chuàng)建全國(guó)4S樣板店的服務(wù)站站長(zhǎng)等一大批行業(yè)精英整個(gè)公司架構(gòu)。
在上海宏威4S店內(nèi)，不僅能欣賞到富有異域風(fēng)情的圣達(dá)菲、野性十足的特拉卡、尊貴大氣的B11，更可享受到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)服務(wù)。從銷(xiāo)售接待區(qū)、客戶休息區(qū)、售后服務(wù)區(qū)，到名片印制、員工培訓(xùn)、接待流程等，都體現(xiàn)了華泰汽車(chē)品牌管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性，向消費(fèi)者展示了華泰汽車(chē)新一代高標(biāo)準(zhǔn)4S店的品牌形象。整個(gè)4S店裝修簡(jiǎn)潔、寬敞明亮、VIP級(jí)的購(gòu)車(chē)環(huán)境，力求讓每一個(gè)來(lái)店客戶都置身于舒適、溫馨、親切的環(huán)境當(dāng)中，享受賓至如歸的美好體驗(yàn)。
作為上海地區(qū)規(guī)模最大的華泰汽車(chē)4S店，我們擁有先進(jìn)的維修測(cè)試手段，齊全的維修設(shè)備，同時(shí)擁有烤漆房2間、油壓升降架12臺(tái)、四輪定位儀、新型的車(chē)輛故障電腦檢測(cè)儀、大梁校正儀、二氧化碳保護(hù)悍等大量最新的維修設(shè)備及專(zhuān)用工具等。以技術(shù)質(zhì)量過(guò)硬、質(zhì)量保證、樹(shù)立良好的品牌效應(yīng)，我們?cè)谲?chē)輛維修行業(yè)中，噴漆技術(shù)及事故現(xiàn)場(chǎng)處理，事故理賠等服務(wù)在廣大用戶中樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)的口碑。
華泰汽車(chē)上海宏威4S店對(duì)客戶服務(wù)的承諾：
1. 依法經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)實(shí)信用。
2. 維修前，給您提供一套完整的維修方案。
3. 為您服務(wù)時(shí)，使用文明用語(yǔ)，耐心為您解疑答難。
4. 為您提供一個(gè)公開(kāi)，透明的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
5. 維修過(guò)程中力求精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真第完成每項(xiàng)工作。
6. 給您提供一個(gè)舒適，整潔、休閑的環(huán)境。
7. 按照行業(yè)規(guī)定，結(jié)算時(shí)給您開(kāi)具結(jié)算清單及發(fā)票等相應(yīng)手續(xù)。
8. 給您的愛(ài)車(chē)提供原廠配件一年或二萬(wàn)公里的質(zhì)量擔(dān)保。
9. 機(jī)動(dòng)車(chē)維修出廠后實(shí)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
10. 每次來(lái)廠，將免費(fèi)為您提供清洗車(chē)輛。
11. 全年無(wú)休息日，24小時(shí)為您提供救援及接送車(chē)服務(wù)。
12. 為VIP客戶提供保姆式服務(wù)。
13. 為您提供上牌照，驗(yàn)車(chē)，事故理賠，續(xù)保險(xiǎn)費(fèi)等一門(mén)式服務(wù)保障。
愿我們的真心、細(xì)心、貼心的服務(wù)換來(lái)你們的放心、省心、舒心！
