近日，就本話題，采訪到上海迅麥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)張亞偉。

慧聰網(wǎng)：您好，請(qǐng)您對(duì)貴公司進(jìn)行詳細(xì)介紹？

張亞偉：上海迅麥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是德國(guó)RECARO兒童安全座椅和美國(guó)TinyLove嬰兒益智玩具的中國(guó)區(qū)總代理；其中，德國(guó)RECARO品牌，是世界上最專業(yè)的賽車座椅和飛機(jī)座椅的供應(yīng)商，同時(shí)也是歐洲暢銷的兒童安全座椅品牌。

慧聰網(wǎng)：您怎么看兒童安全座椅產(chǎn)品線上海立法一事？上海立法，對(duì)貴公司上海區(qū)域的產(chǎn)品銷量具有怎樣的影響？

張亞偉：全球目前已經(jīng)有50多個(gè)國(guó)家出臺(tái)強(qiáng)制使用兒童安全座椅相關(guān)的法律法規(guī)，上海立法，是我們中國(guó)與國(guó)際接軌的第一步，同時(shí)表明政府部門已經(jīng)關(guān)注到兒童乘車安全的重要性。中國(guó)擁有世界上的1.9%汽車，但是交通事故卻占世界事故的15%，每10起車禍中就有一起與兒童有關(guān)。中國(guó)兒童交通事故發(fā)生率和死亡率遠(yuǎn)高于歐美國(guó)家高達(dá)2.6倍。這與我們國(guó)家兒童安全座椅的普及率和使用率有很大的關(guān)系。

在國(guó)外，兒童安全座椅普及率超過(guò)90%，而在中國(guó)，這個(gè)數(shù)據(jù)只有0.1%。大多數(shù)中國(guó)家長(zhǎng)安全意識(shí)比較薄弱，存在僥幸心理，所以要解決中國(guó)家庭兒童乘車安全意識(shí)不足，立法應(yīng)該是效果最直接、最顯著的一個(gè)方式了。

上海立法只是第一步，在不久的將來(lái)，相信全中國(guó)范圍內(nèi)都能有相應(yīng)的法律法規(guī)，讓更多的家長(zhǎng)重視兒童乘車安全問(wèn)題。從我們的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，不僅僅是上海，受此影響全國(guó)的其他地方也有越來(lái)越多的人意識(shí)到兒童安全座椅的重要性，從而為寶寶選購(gòu)一款適合的兒童安全座椅。

慧聰網(wǎng)：目前，貴公司具有多少款兒童安全座椅？產(chǎn)品銷售渠道主要是哪些？

張亞偉：我司代理的德國(guó)RECARO兒童安全座椅，共7款兒童安全座椅，涵蓋了不同的年齡分組。RECARO在中國(guó)的銷售渠道主要是高端百貨商場(chǎng)，汽車兒童安全座椅專賣店、連鎖母嬰店，網(wǎng)絡(luò)和汽車相關(guān)實(shí)體渠道。RECARO兒童安全座椅是整裝進(jìn)口，主要定位是國(guó)內(nèi)的高端市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)也將是一個(gè)趨勢(shì)。因?yàn)镽ECARO在賽車領(lǐng)域的知名度，其在汽車相關(guān)實(shí)體渠道擁有其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

慧聰網(wǎng)：合格保障，是消費(fèi)者選擇兒童安全座椅首要考量的因素，貴公司產(chǎn)品安全具有怎樣的安全保障？

張亞偉：對(duì)于兒童安全座椅，其最主要的訴求是安全性。RECARO的所有產(chǎn)品均分別通過(guò)了歐洲ECER/44（歐洲官方標(biāo)準(zhǔn)）、ADAC（全德汽車俱樂(lè)部，全球最權(quán)威的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)）、FMVSS213（美國(guó)聯(lián)邦機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)）等機(jī)構(gòu)的檢測(cè)。其中RECARO超級(jí)莫扎特這款兒童安全座椅獲得了2013年ADAC的測(cè)試冠軍。RECARO集團(tuán)內(nèi)部擁有全球最苛刻的測(cè)試線及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，以用來(lái)測(cè)試飛機(jī)座椅、F1、專業(yè)賽車及兒童安全座椅，這一測(cè)試線及標(biāo)準(zhǔn)一度高于ADAC的標(biāo)準(zhǔn)。

在2013年7月，我司出具了一個(gè)聲明，承諾在德國(guó)官方2年質(zhì)保的基礎(chǔ)上免費(fèi)延保一年，并發(fā)起了“一次選擇終身保護(hù)“的行動(dòng)。我們的全國(guó)質(zhì)保體系、全國(guó)防偽查詢體系、全國(guó)統(tǒng)一物流體系、以及24小時(shí)客戶服務(wù)的建立，將確保所有經(jīng)銷商和終端客戶獲取最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。其中RECARO今年實(shí)施的全國(guó)聯(lián)保服務(wù)體系，為目前國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)此服務(wù)的品牌，必將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)意識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)。

慧聰網(wǎng)：立法，對(duì)產(chǎn)品在消費(fèi)者層面的普及具有重要的推動(dòng)作用，那么，面向終端消費(fèi)的品牌建設(shè)，貴公司具有怎樣的打算？

張亞偉：未來(lái)我們的品牌一定是朝向標(biāo)準(zhǔn)化，國(guó)際化，專業(yè)化的方向發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品必須具備完善的服務(wù)體系。今年我們的一個(gè)大項(xiàng)目——全國(guó)聯(lián)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建立完成。目前就全中國(guó)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，還沒有任何一個(gè)安全座椅的品牌有這方面的服務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是今天我們做到了，購(gòu)買RECARO產(chǎn)品的消費(fèi)者就可以享受到及時(shí)、便捷的售后服務(wù)。

除了服務(wù)之外，我們還會(huì)更加積極主動(dòng)的去拓展一些渠道，讓兒童安全座椅更加的融入大家的生活。至今年年底中國(guó)最頂級(jí)的百貨商場(chǎng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)將突破100家，專賣店、母嬰連鎖、汽車相關(guān)實(shí)體渠道有望突破2000家。在建立完善的銷售體系的同時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這將是我們?cè)谄放平ㄔO(shè)上最長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考。我們還將通過(guò)新媒體并和相關(guān)的官方機(jī)構(gòu)合作的方式不斷宣導(dǎo)兒童安全座椅的重要性。未來(lái)，希望通過(guò)RECARO人的努力，讓更多的人重視兒童出行安全，并讓消費(fèi)者在選擇、購(gòu)買、使用、售后服務(wù)這一過(guò)程變的更簡(jiǎn)便。