10月21日，第十五屆武漢國際汽車展覽會（以下簡稱武漢車展）在武漢國際博覽中心圓滿落幕。本屆展會上，一汽豐田以8款8臺車型的經(jīng)典陣容參展，尤其是6月上市的全新第11代卡羅拉，以及去年下半年推出的換代車型全新RAV4和全新威馳，吸引了大批觀眾駐足和咨詢。

　　為了回饋廣大消費(fèi)者的熱情，一汽豐田也開啟了“百禮挑一 千萬盛惠”的促銷活動，無論是現(xiàn)場購車、訂車乃至看車都有幸運(yùn)好禮。豐富優(yōu)質(zhì)的商品、超值的感恩促銷舉措，使得一汽豐田在本次車展期間實(shí)現(xiàn)了人氣與銷量的雙豐收。而從車展上一汽豐田相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與媒體的交流中，我們也能了解到一汽豐田自企業(yè)年輕化戰(zhàn)略發(fā)布以來，無論在商品強(qiáng)化、營銷創(chuàng)新乃至售后服務(wù)方面都取得了顯著效果。

　　全新卡羅拉為代表 年輕化產(chǎn)品贏市場

　　隨著汽車消費(fèi)群體的“年輕化”，和市場營銷環(huán)境的劇烈變革，近年來“年輕化”已經(jīng)成為中國汽車市場的潮流。針對市場的這一發(fā)展趨勢，一汽豐田將“年輕化戰(zhàn)略”作為企業(yè)的工作重心，產(chǎn)品上設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格強(qiáng)調(diào)大膽創(chuàng)新，營銷上更加貼近年輕消費(fèi)者，這些都讓一汽豐田產(chǎn)品在市場上更受歡迎。

　　以本次車展上大熱的車型全新卡羅拉為例，這款車型自6月19日上市以來，迅速從眾多上市新車中脫穎而出，截至9月底銷量超過6.2萬臺，成為最耀眼及市場評價(jià)最好的緊湊級車型。全新卡羅拉在承襲品牌高品質(zhì)基因基礎(chǔ)上，增加了“令人怦然心動”的元素，尤其在外觀上，全新卡羅拉采用豐田家族式Keen look前臉設(shè)計(jì)，極具沖擊力與犀利感，受到中國年輕消費(fèi)者的歡迎。

　　全新卡羅拉廣受歡迎的原因還在于其高性價(jià)比，這一點(diǎn)首先體現(xiàn)在其超越同級的大空間方面。全新卡羅拉2700mm的超長軸距已經(jīng)達(dá)到緊湊型車的頂級水準(zhǔn)。同時(shí)，與全新薄型座椅和后排平整化地板配合，后排空間達(dá)到960mm，可以媲美更高級別的車型；其次全新卡羅拉擁有超越同級車的燃油經(jīng)濟(jì)性，專為中國開發(fā)的手自一體8速S-CVT超智能無級變速器，配合新升級的雙VVT-i發(fā)動機(jī)、F1動力學(xué)導(dǎo)流鰭設(shè)計(jì)、低滾動阻力輪胎的采用，實(shí)現(xiàn)了0.29的同級最低風(fēng)阻系數(shù)，令燃油經(jīng)濟(jì)性再度提升，達(dá)到5.9L/百公里（1.6L S-CVT）、6.1L/百公里（1.8L S-CVT）的油耗；此外，全新卡羅拉將定期保養(yǎng)間隔由5000公里或6個(gè)月延長至10000公里或6個(gè)月，車主的保養(yǎng)成本和時(shí)間雙雙減半。

　　值得一提的是，在近期國家重啟的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”首批“1.6升以下的節(jié)能補(bǔ)貼”目錄中，全新卡羅拉1.6L S-CVT的5款車型和全新威馳1.3L MT的2款車型入選，意味著消費(fèi)者在購買這些入選車型時(shí)將額外獲得3000元國家補(bǔ)貼，這無疑讓本就廣受歡迎的兩款小型車再次提升了市場競爭力。

　　此外，在產(chǎn)品方面，還有2013年初在國內(nèi)上市的進(jìn)口跑車豐田86，它以高性能、高人氣和高性價(jià)比，點(diǎn)燃了年輕人群的駕馭激情，成為一汽豐田“年輕化戰(zhàn)略”的首個(gè)代表之作。下半年，針對中國年輕用戶推出的全新RAV4及全新威馳上市，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全新RAV4自去年8月上市以來累計(jì)銷量超過14萬臺，位列緊湊型SUV細(xì)分市場的前茅，而全新威馳自去年11月上市到今年8月底累計(jì)銷量超過14萬輛，受歡迎程度可見一斑。以上三款換代車型的良好市場表現(xiàn)，也展示出一汽豐田在年輕用戶中的影響力。

　　營銷售后雙管齊下 成就400萬用戶信賴

　　在競爭激烈的車市中，想要制勝市場，不僅需要豐富的產(chǎn)品線，還需要與時(shí)俱進(jìn)的營銷模式以及完善的售后服務(wù)保障，并贏得消費(fèi)者發(fā)自心底的信賴感。

　　營銷方面，一汽豐田通過研究中國年輕用戶的價(jià)值取向、生活方式和溝通方式，展開精準(zhǔn)、高效的營銷活動，也引起了不錯(cuò)的市場反響。例如全新RAV4號召城市“勇者”向西藏出發(fā)，開啟挑戰(zhàn)極限的“重生日記--全新RAV4突破之旅”；全新威馳啟用青春活力的One Direction（單向樂隊(duì)）代言，參加CTCC中國房車錦標(biāo)賽、展現(xiàn)年輕時(shí)尚的品牌形象；成立COROLLA CLUB，為200萬以及更多卡羅拉和花冠車主搭建了一個(gè)跨區(qū)域溝通的平臺，也非常符合時(shí)下年輕人的社交習(xí)慣。

　　售后服務(wù)方面，一汽豐田自成立伊始，便傾注大量心血和努力，通過一系列卓有成效、極具特色的服務(wù)項(xiàng)目打造起“專業(yè)對車 誠意待人”的“誠信服務(wù)”品牌。2003年一汽豐田推出了“愛車養(yǎng)護(hù)課堂”特色服務(wù)項(xiàng)目，通過車輛日常檢查保養(yǎng)常識、安全節(jié)能駕駛技巧和常見故障判斷處理等知識的傳授，為車主送去日常關(guān)愛。11年來，愛車養(yǎng)護(hù)課堂不斷改善，形式更多元化，其寓教于樂的互動體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭殉蔀榱塑囍骱徒?jīng)銷店、廠商之間溝通與交流的重要平臺。2010年開啟的誠信服務(wù)體驗(yàn)嘉年華活動也在不斷升級完善，讓消費(fèi)者全方位、零距離地體驗(yàn)一汽豐田專業(yè)、誠意、透明的售后服務(wù)。而QM60′快速保養(yǎng)、鈑金噴漆改善項(xiàng)目、水性涂料的持續(xù)導(dǎo)入，也讓消費(fèi)者時(shí)刻體驗(yàn)到一汽豐田售后服務(wù)的專業(yè)與誠意。

　　十一年來，正是商品、營銷與售后方面的同步發(fā)展，為一汽豐田贏得了400萬車主的榮耀。此次，通過武漢車展的契機(jī)，一汽豐田不僅收獲了大量訂單，也借著這一舞臺，再次向華中地區(qū)的消費(fèi)者展現(xiàn)了豐富的商品線和強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力。