8月22日,以“創(chuàng),而摯新”為主題的寧波興寧保時捷中心睿境新啟媒體日活動圓滿落幕。此次活動是寶愛捷(中國)汽車投資有限公司與中國媒體的首次正式見面。寶愛捷(中國)CEO倪凱靈(Kerstin Nemeth)女士出席了本次活動,并與媒體朋友親切交談。

睿境新啟,以“純粹之道”堅守客戶至上

薩爾茨堡保時捷控股2005年進入中國市場,于2012年在杭州成立了寶愛捷(中國)汽車投資有限公司,全面負責中國區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡的部署和業(yè)務的運營管理。寧波興寧保時捷中心是寶愛捷(中國)首家保時捷品牌經(jīng)銷商,開業(yè)16年以來收獲了諸多客戶的信賴和贊譽,各項服務性指標皆處于行業(yè)領先地位。

寶愛捷(中國)堅守保時捷控股75年在豪華車零售行業(yè)的企業(yè)價值傳承,專注豪華汽車銷售服務領域,秉持“純粹”汽車零售(Pure Retail)的企業(yè)理念。寶愛捷始終以客戶滿意為己任,提供優(yōu)質(zhì)、合規(guī)的產(chǎn)品和服務,尊重每一位消費者的個性和需求,通過創(chuàng)新服務完善細節(jié)、提升消費者體驗。繼寧波之后,寶愛捷集團保時捷品牌在國內(nèi)推演布局,目前18家保時捷經(jīng)銷商已覆蓋華東、華南、華北、西南等主流區(qū)域。

寶愛捷(中國)目前已在全國范圍內(nèi)建立包括奧保行、賓利品牌、蘭博基尼品牌、保時捷品牌、駿寶行在內(nèi)的46家汽車經(jīng)銷商、1個城市展廳和1個城市維修中心,為奧迪、賓利、蘭博基尼、保時捷、寶馬(含MINI)五大豪華汽車品牌提供銷售和售后等服務。同時,集團于2023年成立了二手車中心--趣選車,致力于整合40多家各品牌經(jīng)銷商的二手車資源,開展全品牌二手車零售及批售管理業(yè)務。這與傳承自歐洲的豪華汽車銷售理念保持高度一致,為中國消費者帶來豪華汽車全生命周期的高品質(zhì)服務。

在企業(yè)發(fā)展擴張的同時,為了更好的踐行對中國客戶的服務承諾,寶愛捷(中國)也在積極完善已有門店的服務體驗升級。本次煥新升級后的寧波興寧保時捷中心目前是保時捷品牌在國內(nèi)唯一一家擁有雙層展廳的經(jīng)銷商門店,二層為集團內(nèi)最大的“保時捷認可易手車”展示區(qū)。為了更好的保障用戶到店后能夠及時得到接待和響應,中心在售后區(qū)域設置了24個維修工位,極大提升了接待服務效率。升級后的寧波興寧保時捷中心,提供一站式全生命周期的汽車消費、服務體驗,完美地詮釋了寶愛捷客戶至上的服務理念。

傳承價值,寶愛捷(中國)的正向共贏之路

寶愛捷集團的運營治理始終秉承長期主義精神。自進入中國市場以來,寶愛捷始終致力于通過不斷強化企業(yè)治理來提升客戶體驗。寶愛捷嚴格恪守合規(guī)原則,以客戶服務的卓越標準和精細細節(jié)為追求,逐步構建了前臺作業(yè)的典范,并在后臺打造了堅實的運營基石與嚴密的管理體系,確保中國消費者享受到與豪華品牌價值相匹配的尊崇服務體驗。

將企業(yè)利潤再投資于自身發(fā)展,視作驅(qū)動持續(xù)正向循環(huán)的不竭動力。這一舉動不僅滋養(yǎng)團隊和企業(yè)的內(nèi)在成長,也激發(fā)員工作為個體的創(chuàng)新精神和自主能力,以誠摯之心回饋客戶,實現(xiàn)消費者、員工與企業(yè)之間的和諧共贏,從而成就了口口相傳的豪華車服務引領者的地位。作為德國大眾汽車集團的子公司,寶愛捷聚焦可持續(xù)發(fā)展理念,在各經(jīng)銷商打造生態(tài)友好的多功能空間,優(yōu)化能源結構,支持環(huán)保構建,并進行全方位的綠色管理,同時積極參與社會公益,承擔企業(yè)社會責任。

隨著寧波興寧保時捷中心睿境新啟,寶愛捷(中國)全面走向新征程,面對中國豪華汽車市場的風云變幻,寶愛捷將保持戰(zhàn)略定力,聚焦“純粹之道“,堅守正向共贏,推動中國豪華汽車銷售服務進入新篇章。