近日，南京市出租汽車行業(yè)“安全有序、文明有禮、南京有愛”2024 年系列主題活動結(jié)果揭曉，首汽約車南京分公司憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮獲“優(yōu)秀單位”稱號。多年來，首汽約車南京分公司一直嚴格按照政府相關(guān)部門要求，確保100%雙證合規(guī)運營 ，是南京唯一一家服務(wù)質(zhì)量連續(xù)四年被評為 AAA 級的網(wǎng)約車平臺。首汽約車以優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯品質(zhì)擔當，成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標桿和典范。

首汽約車在日常運營中非常重視駕駛員的安全行車及知識技能培訓(xùn)工作，確保駕駛員嚴格遵守交通規(guī)則，以平穩(wěn)的駕駛技術(shù)確保行程安全，成為用戶信賴的出行守護者。此次系列主題活動中，首汽約車南京分公司積極踐行行業(yè)標準，內(nèi)容涵蓋針對駕駛員做安全知識強化培訓(xùn)、服務(wù)技巧提升與文明理念深化等多個方面，有效提升駕駛員綜合能力，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。

首汽約車南京駕駛員徐業(yè)秋

回顧過往，首汽約車南京分公司在發(fā)展歷程中屢獲佳績。歷年安全服務(wù)類競賽里，多名駕駛員憑借專業(yè)素養(yǎng)與貼心服務(wù)獲表彰；文明服務(wù)評選中，也多次因車輛整潔、服務(wù)周到等突出表現(xiàn)受認可，持續(xù)為提升城市交通形象貢獻力量，贏得了良好的用戶口碑。駕駛員徐業(yè)秋作為長期保持零事故、零差評、零投訴記錄的優(yōu)秀駕駛員，他說：“首汽約車平臺一直強調(diào)安全為第一行車準則，我們每一位駕駛員也一直把安全意識深植心底，在安全的基礎(chǔ)上，不斷地提升服務(wù)品質(zhì)，讓用戶安心無憂。”

同時，在今年的網(wǎng)約車平臺和車輛管理人企業(yè)季度考核中，首汽約車多次榮獲平臺二、三等獎。今年四季度，首汽約車南京分公司聯(lián)合社區(qū)建立了“先鋒志愿小隊”，將在明年的一月份啟動“天使閃送，準時送達”公益項目，為行動不便的老年人、病人等特殊群體免費提供就醫(yī)和取藥的便民服務(wù)。

首汽約車南京分公司用優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)和積極踐行社會責任，進一步提升品牌影響力，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級，為南京出租汽車行業(yè)發(fā)展注入強勁動力，塑造文明出行新風尚。