隨著汽車保有量的不斷提升，汽車后市場(chǎng)的規(guī)模仍在繼續(xù)擴(kuò)大。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)汽車后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》預(yù)計(jì)，2024年汽車后市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 7.5 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.7%，還存在較大發(fā)展空間。

在過(guò)去的二十年里，汽修行業(yè)作為“金飯碗”讓汽修店老板們賺得盆滿缽滿。如今面對(duì)規(guī)模數(shù)倍于過(guò)去的汽車后市場(chǎng)，許多汽修店老板卻表示：“從未感受過(guò)如此絕望。”

市場(chǎng)格局巨變，“暴利時(shí)代”結(jié)束

當(dāng)下，年輕消費(fèi)群體已經(jīng)成為汽車市場(chǎng)銷量增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力，汽車后市場(chǎng)的消費(fèi)需求也開始從過(guò)去簡(jiǎn)單的維修保養(yǎng)，轉(zhuǎn)向多元化、個(gè)性化、精細(xì)化。經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)深度熏陶的年輕車主們，更加注重便捷性、個(gè)性化和透明度，更傾向于選擇高效、快速、透明的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺(tái)。

傳統(tǒng)養(yǎng)車格局已經(jīng)徹底發(fā)生改變。信息不對(duì)稱的紅利消失，消費(fèi)者變得理性，再加上新能源汽車帶來(lái)的技術(shù)門檻的提升，以及互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的快速崛起，讓很多過(guò)去憑借信息差和技術(shù)壟斷吃盡時(shí)代紅利的汽修老板們，瞬間丟掉了“金飯碗”。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2023年至2024年第二季度，全國(guó)汽修生意門店整體轉(zhuǎn)讓數(shù)量近2萬(wàn)家，2024 年上半年就有超過(guò)5000家汽修門店轉(zhuǎn)讓。

“暴利時(shí)代”結(jié)束，是市場(chǎng)規(guī)律的必然結(jié)果。競(jìng)爭(zhēng)加劇，也是不可逆轉(zhuǎn)的市場(chǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)格局迎來(lái)巨變，與其抱怨還不如快速主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化。

加盟天貓養(yǎng)車，重拾“金飯碗”

在成千上萬(wàn)傳統(tǒng)汽修門店轉(zhuǎn)讓的另一面，互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)崛起，成為體量最大的發(fā)展模式。尤其以天貓養(yǎng)車為代表的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車頭部平臺(tái)快速擴(kuò)張，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯。

截至2024年12月，天貓養(yǎng)車全國(guó)門店數(shù)量超過(guò)2500+，遍布300多個(gè)城市，付費(fèi)會(huì)員超過(guò)200萬(wàn)，成為全面領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺(tái)。

究其原因，一方面“天貓養(yǎng)車”等頭部平臺(tái)具有強(qiáng)大品牌的影響力，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量可靠，服務(wù)流程和收費(fèi)規(guī)范透明，依靠用戶體驗(yàn)和服務(wù)口碑贏得了大批用戶、尤其是年輕用戶的廣泛認(rèn)可。天貓養(yǎng)車NPS高達(dá)67%，消費(fèi)者品牌滿意度高分段用戶在各大養(yǎng)車平臺(tái)中穩(wěn)居1位，用戶口碑全行業(yè)第1。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用自身完善的供應(yīng)鏈體系，從上游的零配件供應(yīng)切入，以品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，依靠供應(yīng)鏈整合能力和數(shù)字化，逐步發(fā)展到大規(guī)模的線下門店和連鎖經(jīng)營(yíng)，大幅提升了經(jīng)營(yíng)效率。2024 年，天貓養(yǎng)車優(yōu)選大牌合作，店均單品采購(gòu)成本降低10%。

憑借供應(yīng)鏈整合能力強(qiáng)，品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。天貓養(yǎng)車為門店帶來(lái)了極具確定性的盈利。天貓養(yǎng)車新店4個(gè)月內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流回正，下沉市場(chǎng)平均3.5個(gè)月。一家300平米的天貓養(yǎng)車門店，建店投入約70萬(wàn)元，平均27個(gè)月內(nèi)即可收回投資成本，后續(xù)進(jìn)入純盈利階段。時(shí)間越長(zhǎng)，賺得越多，5年為周期，平均年利潤(rùn)30萬(wàn)元，年投資回報(bào)率40%。

目前，火熱的高端奶茶加盟投資在50萬(wàn)-80萬(wàn)元，前期市場(chǎng)培育期較長(zhǎng)，年凈利約25萬(wàn)元，需近2-3年收回成本，回報(bào)周期較長(zhǎng)。高端咖啡加盟投資在80萬(wàn)-100萬(wàn)元，受品牌知名度、選址等因素影響大，年凈利約30萬(wàn)元，至少需要3年才能回本。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的汽車后市場(chǎng)，天貓養(yǎng)車憑借領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)效率和確定的盈利模式給予了加盟商和投資者更多的信心。數(shù)據(jù)顯示，40%老加盟商拓展了門店數(shù)量，30%加盟商跨行投資天貓養(yǎng)車，重新拾起了“金飯碗”。

全方位扶持新店，加速步入盈利快車道

為了幫助加盟商盡快抓住新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新增量，天貓養(yǎng)車在門店模型升級(jí)、流量生態(tài)建設(shè)、營(yíng)銷活動(dòng)、新能源車后全鏈路一體化部署等方面，提供了全方位的助力。

新店開業(yè)，天貓養(yǎng)車會(huì)提供超過(guò)8萬(wàn)元全套開業(yè)大禮包和建店補(bǔ)貼，除了真金白銀的支持外，還有一套全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)，這套系統(tǒng)至少能為門店節(jié)約一個(gè)前臺(tái)、一個(gè)庫(kù)管。

在流量生態(tài)建設(shè)方面，天貓養(yǎng)車平均單店至高投入3.6萬(wàn)導(dǎo)流，助力新店實(shí)現(xiàn)“100天1000單”到店核銷目標(biāo)。新店開業(yè)3個(gè)月，實(shí)現(xiàn)單月10人次達(dá)人探店，全年至少40人次。開業(yè)爬坡期，門店實(shí)現(xiàn)基盤客戶2000個(gè)以上，會(huì)員卡、保養(yǎng)卡均在300張以上，加速新店步入盈利快車道。

截至目前，天貓養(yǎng)車門店線上引流占比21%，在抖音、美團(tuán)平臺(tái)，天貓養(yǎng)車導(dǎo)流訂單量第一。在高德平臺(tái)，同一用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率比其他同行業(yè)門店高2.5倍。另外通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)節(jié)奏化助力，高參與門店進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次、產(chǎn)值分別是其他門店的7倍、2倍。

在科學(xué)的會(huì)員體系支持下，店均進(jìn)場(chǎng)會(huì)員用戶占比30.17%。會(huì)員高滲透率（滲透率大于41%）門店單工位產(chǎn)值比其他門店高33%，盈虧平衡率高25%。如果完全遵循天貓養(yǎng)車的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)還會(huì)進(jìn)一步提升，比如位于南京的天貓養(yǎng)車蘇友正德店單月最高新增會(huì)員498名。

天貓養(yǎng)車蘇友正德店

2024年，天貓養(yǎng)車積極調(diào)整新能源業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從門店模型、人才認(rèn)證體系和主機(jī)廠授權(quán)三大領(lǐng)域加速布局，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)卡位，做「新能源第1站」，最終取得顯著成效。2024年12月，天貓養(yǎng)車單店新能源維保GMV同比增長(zhǎng)63%，全年天貓養(yǎng)車服務(wù)的新能源汽車用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)70%。

通過(guò)不斷創(chuàng)新探索，天貓養(yǎng)車實(shí)現(xiàn)了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起，成為汽車后市場(chǎng)的連鎖巨頭，并成功幫助加盟商重新拾起了“金飯碗”。

3月10日，天貓養(yǎng)車2025加盟商大會(huì)如期而至，屆時(shí)天貓養(yǎng)車又將帶來(lái)哪些經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新，助力加盟商更上一層樓，讓我們拭目以待！