隨著汽車(chē)行駛里程的增加,尤其是到了3-6年的階段,車(chē)輛進(jìn)入了一個(gè)故障高發(fā)期。這時(shí),一個(gè)可靠的延保服務(wù)就顯得尤為重要。最近,西安的王先生就是一個(gè)很好的例子,他的車(chē)齡已經(jīng)四年,短短兩個(gè)月內(nèi)竟然出現(xiàn)了兩次故障,但是幸運(yùn)的是,王先生之前購(gòu)買(mǎi)了利真汽車(chē)延保服務(wù),不僅避免了高額的維修費(fèi)用,更是對(duì)上海利真的快速響應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量贊不絕口,為利真售后工作人員送上錦旗。那么,“利真汽車(chē)延?？梢酝丝顔?”我們來(lái)看看王先生的故事。

4月9日一早,王先生準(zhǔn)備駕車(chē)去上班,卻發(fā)現(xiàn)車(chē)輛啟動(dòng)后出現(xiàn)了加速無(wú)力和異響的情況?？紤]到自己曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)利真的延保服務(wù),他立即撥打了客服電話報(bào)修。利真售后在接到王先生的請(qǐng)求后迅速行動(dòng),安排了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員與王先生對(duì)接,并在4S店內(nèi)進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。最終,車(chē)輛的機(jī)械渦輪增壓器被確認(rèn)為故障源,利真延保迅速安排了維修工作,并承擔(dān)了全部費(fèi)用,共計(jì)39074元。王先生對(duì)此非常滿(mǎn)意,表示“利真汽車(chē)延?？梢酝丝顔?”這個(gè)問(wèn)題在他這里根本不需要考慮,因?yàn)槔嫣峁┑姆?wù)讓他覺(jué)得物超所值。

然而,故事并沒(méi)有結(jié)束。就在一個(gè)月后的5月24日,王先生再次遇到了麻煩,這次是車(chē)輛在行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起。利真售后再次展現(xiàn)了其高效的服務(wù)水平,迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并診斷為電動(dòng)渦輪增壓器內(nèi)部故障。盡管所需配件需要較長(zhǎng)的訂貨周期,但利真始終與王先生保持溝通,確保他能隨時(shí)了解維修進(jìn)度。最終,利真不僅圓滿(mǎn)解決了問(wèn)題,還為王先生節(jié)省了2萬(wàn)余元的維修費(fèi)用。

王先生的經(jīng)歷充分說(shuō)明了“利真汽車(chē)延保可以退款嗎?”這個(gè)問(wèn)題的答案并不重要,因?yàn)榧词箍梢酝丝?利真所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)證明了其價(jià)值所在。兩次報(bào)修經(jīng)歷,王先生總共節(jié)省了超過(guò)六萬(wàn)元的維修費(fèi),這讓他堅(jiān)信,購(gòu)買(mǎi)利真汽車(chē)延保是一個(gè)明智的選擇。利真汽車(chē)延保用實(shí)際行動(dòng)證明了他們的承諾,為客戶(hù)帶來(lái)了真正的實(shí)惠和安心。