現(xiàn)階段，種草經(jīng)濟(jì)、直播帶貨、內(nèi)容消費(fèi)等消費(fèi)現(xiàn)象強(qiáng)勢(shì)崛起的背后，展現(xiàn)出新消費(fèi)力量的勃勃生機(jī)，標(biāo)志著新消費(fèi)時(shí)代的開啟。與此同時(shí)，在不斷迭代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)等繼續(xù)迅猛發(fā)展的助推下，消費(fèi)正在被重新定義，并形成從物質(zhì)型消費(fèi)到服務(wù)體驗(yàn)型消費(fèi)轉(zhuǎn)變，從功能型消費(fèi)到享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。

因此，在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來臨之際，環(huán)球汽車網(wǎng)從共情出發(fā)，重新聚焦汽車消費(fèi)市場(chǎng)，圍繞新消費(fèi)時(shí)代下人們最看重的安全、品質(zhì)、服務(wù)等消費(fèi)體驗(yàn)問題，通過用戶和平臺(tái)數(shù)據(jù)調(diào)查與反饋，深挖消費(fèi)市場(chǎng)遇到的萬難，開啟“2021年第五屆3·15維權(quán)專題報(bào)道”，并以汽車媒體人的專業(yè)態(tài)度，給予汽車消費(fèi)群體最大的幫助。

依托2020年度首屆“冒進(jìn)杯”年度最差車型評(píng)選活動(dòng)，環(huán)球汽車網(wǎng)還將以“翻車促成長(zhǎng)，選車不踩雷”為宗旨，聚焦消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)座駕的新需求，呼吁車企能夠更加關(guān)注市場(chǎng)用戶需求，以精益求精的態(tài)度賦能汽車品牌健康成長(zhǎng)，促使汽車市場(chǎng)欣欣向榮。

自今年1月份“3·15”專題報(bào)道啟動(dòng)以來，環(huán)球汽車網(wǎng)從設(shè)計(jì)缺陷、粗制濫造、欺詐誤導(dǎo)等維度出發(fā)，通過線上+線下的方式，對(duì)消費(fèi)者曝光的問題全面收集，并根據(jù)資深專家和修理廠的意見，本著嚴(yán)謹(jǐn)與負(fù)責(zé)的態(tài)度，還原事實(shí)真相，并在“3·15”當(dāng)天進(jìn)行全網(wǎng)公布。

同時(shí)，環(huán)球汽車網(wǎng)還將利用大量原創(chuàng)內(nèi)容，以全民易理解的方式來服務(wù)于消費(fèi)者，并為消費(fèi)者傳達(dá)正確有效的維權(quán)方式。原創(chuàng)內(nèi)容還將在微信公眾平臺(tái)同步更新，并依托新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+思維模式和全網(wǎng)核心平臺(tái)矩陣資源強(qiáng)勢(shì)傳播，為廣大粉絲及消費(fèi)者提供切實(shí)可靠的購(gòu)車參考，讓消費(fèi)更有溫度。

具體征集內(nèi)容如下：

設(shè)計(jì)缺陷——“汽車召回”作為常見的現(xiàn)象，雖展現(xiàn)出車企發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的負(fù)責(zé)人態(tài)度，但其中也不乏推諉抵賴、逃避責(zé)任者。有些車企因車主大規(guī)模的投訴、媒體發(fā)布的負(fù)面報(bào)道、監(jiān)管部門發(fā)出的指令，在掩耳盜鈴等手段無果后，不得不進(jìn)行“被動(dòng)”召回，影響了用戶對(duì)該品牌的信任度和購(gòu)買意愿。

粗制濫造——汽車三大件異響、故障，以及車內(nèi)異味、漆面起泡開裂、輪胎起皮、車身生銹、做工粗糙等深受詬病的問題層出不窮，讓消費(fèi)者不勝其煩。而隨著智能化、網(wǎng)聯(lián)化的深入，汽車在實(shí)現(xiàn)電氣化控制的同時(shí)，導(dǎo)致電氣失靈等故障頻發(fā)，成為當(dāng)下常見的典型問題。

欺詐誤導(dǎo)——汽車消費(fèi)糾紛不僅是消費(fèi)熱點(diǎn)問題，有關(guān)汽車銷售欺詐問題更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，涉及合同糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量、維修服務(wù)、虛假宣傳四方面，其中又包含車企虛假宣傳產(chǎn)品、經(jīng)銷商夸大誤導(dǎo)產(chǎn)品功能、隱瞞車況以次沖新、“三包”等政策斷章取義、銷售維修環(huán)節(jié)亂收費(fèi)、捆綁銷售等亂象，嚴(yán)重影響企業(yè)品牌形象，更令消費(fèi)者為之寒心。

以史為鏡可知興亡，前車之鑒后事之師。這一次，環(huán)球汽車網(wǎng)將從共情出發(fā)，通過“以誠(chéng)信贏天下 以初心覓本心”的核心理念，共造良好的汽車消費(fèi)與維權(quán)環(huán)境，并為廣大粉絲及消費(fèi)者提供切實(shí)可靠的購(gòu)車參考，讓汽車消費(fèi)更有溫度。