近日，全球市場信息公司J.D. Power對(duì)外發(fā)布了2013年中國售后服務(wù)滿意度研究（CSI）報(bào)告。凱迪拉克品牌獲得872分的高分，并以遠(yuǎn)超豪華車品牌平均分849分的成績獲得CSI豪華車細(xì)分市場第三名。

　　自2004年進(jìn)入中國市場以來，凱迪拉克始終遵循Z為嚴(yán)格的豪華品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，贏得客戶的一致口碑。2011年，凱迪拉克發(fā)布“尊崇有加——凱迪拉克PLUS”中國服務(wù)戰(zhàn)略，以“專屬、智能、主動(dòng)”三大核心驅(qū)動(dòng)，結(jié)合中國消費(fèi)者對(duì)豪華車服務(wù)的需求，為客戶提供全方位尊崇體驗(yàn)和增值服務(wù)。今年，凱迪拉克推出E-Service智能化電子服務(wù)系統(tǒng)。作為凱迪拉克PLUS服務(wù)的又一項(xiàng)創(chuàng)新延展，E-Service系統(tǒng)以智能化的售后服務(wù)設(shè)備和領(lǐng)先的管理模式，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)與消費(fèi)者的無縫溝通，提升售后服務(wù)的透明度和效率，帶來全面升級(jí)的售后服務(wù)體驗(yàn)。凱迪拉克車主從維修預(yù)約、進(jìn)場接待，車間維修，到交車結(jié)算整個(gè)服務(wù)流程中都能體驗(yàn)到智能科技和領(lǐng)先管理模式帶來的尊崇禮遇。通過不斷充實(shí)和拓展“尊崇有加——凱迪拉克PLUS服務(wù)”的內(nèi)容和價(jià)值，凱迪拉克正以全方位的創(chuàng)新體驗(yàn)樹立中國豪華車服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。

　　實(shí)力保證 上汽集團(tuán)旗下凱迪拉克4S服務(wù)中心

　　上海安吉?jiǎng)P迪拉克，是上海汽車工業(yè)集團(tuán)內(nèi)唯一的上海通用汽車凱迪拉克授權(quán)銷售、置換、售后服務(wù)中心。上海安吉名世成立于2004年 ，也是全國首批凱迪拉克汽車服務(wù)商。公司位于市區(qū)西部，交通便利；經(jīng)營場所內(nèi)具備汽車貸款、保險(xiǎn)、裝潢、上牌、置換、銷售、維修、后續(xù)保障等八大功能，能為客戶提供可靠、便捷、周到的凱迪拉克品牌專業(yè)化服務(wù)。