從2013年12月23日開始,北京現(xiàn)代啟用了新的品牌戰(zhàn)略方向“從現(xiàn)代 到未來”。這意味著北京現(xiàn)代就在您的身邊,為您創(chuàng)造與眾不同的品質(zhì)人生,通過富有創(chuàng)意及革新精神的方式與消費者一同邁向光明的未來。
北京現(xiàn)代將以品牌為導(dǎo)向進(jìn)入“品牌經(jīng)營”時代,通過制定差異化品牌策略,對產(chǎn)品、營銷、售后服務(wù)三個方面的提升,贏得消費者對企業(yè)品牌的喜愛。
在產(chǎn)品方面,北京現(xiàn)代將通過升級品牌獨有的產(chǎn)品“風(fēng)動美學(xué)”理念,強(qiáng)化產(chǎn)品的主動安全與行車安全技術(shù),提升產(chǎn)品的燃油效率和環(huán)保性,滿足消費者對產(chǎn)品品質(zhì)最優(yōu)的期待。
在營銷方面,北京現(xiàn)代還將積極參與體育營銷、文化營銷、企業(yè)社會責(zé)任方面的活動,使北京現(xiàn)代成為真正被消費者喜愛的品牌。在服務(wù)方面,為了使消費者體驗到更舒適、更高端化的服務(wù),北京現(xiàn)代進(jìn)一步加快了三四線城市經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局速度,擴(kuò)大了全球統(tǒng)一GDSI形象標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)特約店的數(shù)量和規(guī)模。與此同時,北京現(xiàn)代對全車系實行了動力總成5年/10萬公里的質(zhì)保服務(wù),其中第八代索納塔、名圖、全新勝達(dá)、ix35等四款車型,更享受整車5年/10萬公里的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以超長的質(zhì)保為車主提供更多的保障。未來北京現(xiàn)代將持續(xù)秉承“品質(zhì)經(jīng)營”的方針,提升的SSI(銷售服務(wù)滿意度)和CSI(售后服務(wù)滿意度)指數(shù),使北京現(xiàn)代的車主成為優(yōu)秀品質(zhì)的直接受益人。